1. Condiciones de reembolso
Los criterios de elegibilidad para un reembolso son: error de cobro; imposibilidad técnica sustancial no solucionada; incumplimiento material de lo ofrecido; obligación legal aplicable; y otros casos excepcionales evaluados individualmente.
2. Renovaciones
Una renovación no genera por sí sola un reembolso automático. Se evalúa con los mismos criterios de elegibilidad anteriores y siempre se respetan los derechos obligatorios aplicables.
3. Situaciones sin derecho automático a reembolso
No generan por sí solos derecho automático a reembolso: cambiar de opinión, no utilizar el servicio, no encontrar un producto rentable, no obtener ganancias u olvidar cancelar. Esto no limita los derechos obligatorios aplicables.
4. Plazos
No se establece un plazo comercial universal para solicitar un reembolso. Se respetan los plazos obligatorios de la legislación aplicable. Los demás casos excepcionales se evalúan individualmente.
5. Solicitud y contacto
Para consultas y solicitudes de reembolso, escribe a supportdetectedcommerce@gmail.com con el email de tu cuenta y la referencia del pago. No envíes tu contraseña ni datos completos de tarjeta.
6. Derechos obligatorios y Paddle
Esta política no limita los derechos obligatorios aplicables ni los reembolsos o condiciones que correspondan mediante Paddle.
7. Vigencia
Esta política entra en vigencia desde su publicación.